平城区强化基层治理提高服务水平

发布时间：2024-04-26 09:06 来源：大同日报

| | | |

把满足群众需求作为落脚点、解决群众难题作为突破口，今年以来，平城区围绕完善机制、建强队伍、提升能力强化基层治理，全方位服务群众，有力地提高了为民服务水平。

完善服务机制。平城区建立“街道吹哨、部门报到”机制，完善“12345”等群众诉求办理机制，推动居民物业诉求“就地解决”，实现了社区治理、物业管理服务和居民自治的良性互动，打通了基层治理的“最后一米”。通过完善社区便民服务网络和社区综合性服务网点，打造包括城市快线物流配送、便民超市、平价菜店、家庭服务中心等在内的“15分钟便民生活圈”。同时，严格落实《在职党员到小区报到管理考核办法》，深化在职党员“双报到、双服务”机制，积极组织参与小区党支部组织的志愿服务活动，补强小区服务力量，广大党员“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”蔚然成风。

建强服务队伍。夯实社区基层队伍，平城区通过举办社区工作者（网格员）培训班，提升思想政治素质和履职能力。各个街道采取多种方式，结对帮扶，不断提升社区工作者、网格员的工作能力，并建立健全长效管理机制，定期开展分析研判，了解掌握社区工作者（网格员）思想动态、能力素质、道德品行等情况，主动帮扶，持续推进，社区工作者扎根基层，服务队伍越来越强大。

提升服务能力。鼓励基层大胆创新，坚持“自己做”与“引入市场主体”相结合，大力提升社区服务能力。针对“一老一幼”就餐、医疗等，积极推进民生设施建设，不断优化基层阵地服务功能和服务体验，努力提供优质贴心服务；积极推动落实老年人家庭医生签约服务，65岁及以上老年人城乡社区规范化健康管理服务率达到90%以上。开源街道民和社区积极推动“第三方+社区”商业服务新模式，开设社区老年餐厅、菜篮子直营店、手工结艺坊，为居民提供创业就业岗位，让居民实现了家门口就业。

同时，积极推行数字化，赋能基层治理，打开创新基层治理的突破口，通过“智慧社区”服务居民群众，不断提升基层治理现代化水平，让群众足不出户就能享受到智慧便民服务。“智享平城”小程序的推广，构建起“党建引领、政策宣传、便民服务、诉求沟通、活动发布、物业管理、商圈联建、信息展示”八大核心版块，社区互动共享能力不断提升，社区数字生活新图景加快构建，居民的获得感、幸福感、安全感大大提升。

扫一扫在手机上查看当前页面