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夏季炎热空调投诉增多

来源：大同政府网 2008-06-25 08:46:53

    记者近日从市工商局获悉，随着炎热的夏季，空调投诉也多了起来，工商人员提醒消费者，要购买知名品牌，索要正规发票。　　
    据市工商局消保科人员介绍，今年的空调投诉主要集中在空调质量问题上，制冷效果不好、有杂音是投诉热点。另外，还有消费者投诉空调实际功能与宣传不符，收取上门费、安装费等不合理费用，不履行三包义务，维修多次仍无法正常使用或者故意拖延三包时间等。　　
    据介绍，我市空调市场品牌混杂，一些小品牌空调的售后网点也不完善，甚至技术人员的技术都不过关，致使消费者多次掏钱却一直无法正常使用。工商人员提醒广大消费者，要选购知名品牌的空调，售后服务比较完善、有保障。购买时一定要索要发票，让商家填写三包凭据，尽可能当场验货。若发现问题，出现纠纷，及时拨打“12315”投诉，以维护自己的合法权益。