１０月１７日，市委副书记马福山深入南郊区马军营乡就信访工作进行调研。
    他要求，南郊区各级各部门一定要深入基层、责任到人，多种渠道、依法依理妥善解决好群众的上访问题。 近年来，南郊区委、区政府高度重视信访工作，采取多种有效措施妥善解决上访问题。今年，该区开展了信访百日整治活动，采取由区委牵头，公安、信访、纪检等部门组成的工作组派驻到全区每一个乡镇，排查情况，直接与群众面对面交流，帮助解决实际问题，使一些涉法信访案件、越级上访和群体性上访的案件得到了有效控制。
    马福山在与南郊区委、区政法委、部分乡镇、公安等部门的负责同志座谈，并听取工作汇报后指出，领导干部要深入基层，做到县级干部进村，村级干部进户，重点案件包人，认真开展“信访基层对话解题”活动，采取多种渠道、多种手段化解矛盾，依法依理妥善地解决问题。针对非正常上访和少数上访老户重复上访频繁的问题，马福山要求，各级党委、政府部门要从生活上多关心他们，帮助他们解决实际困难。而对于那些行为过激、无理取闹、违法违规等上访者，则要依法处置，使其依法合理上访，从而维护社会政治稳定。