大同市

本站
长者模式 退出长者模式 无障碍浏览
望解决五医院无法退微信挂号费
诉求编码 D20211126000703
诉求标题 望解决五医院无法退微信挂号费
诉求内容 张女士来电反映：11月26日早上通过微信公众号大同市第五医院花费25元预约了五医院儿科的专家号，之后因为孩子幼儿园有事，不能前往医院，所以想要申请退号，但是自己多次尝试都提示退号失败，接口访问过于频繁，无法退费，因为有公告当天不能就诊可以申请退费，希望解决五医院无法退挂号费的问题。
诉求人 张女士 处办单位 卫生健康委员会
处办回复 经向相关科室了解，该院微信公众号上“温馨提示”有明确说明，患者就诊当日不可以在线上退费，要退费必须提前一天操作。张女士可以来该院办理退费。
事件地点 平城区
留言时间 2021-11-26 09:54:55 回复时间 2021-11-29 11:25:26