交通执法服务有温情 惩治违法执法有力度

一、超常规纵深推进专项整治工作十条硬措施

1．未取得执法证件的，一律不得上路执法。违反规定的，严肃处理。

2．未按规定使用执法记录仪的，一律不得上路执法。违反规定的，严肃处理。

3．未按规定着执法服装和佩戴执法标志标识的，一律不得上路执法。违反规定的，严肃处理。

4．各级执法机构定期组织执法人员学习培训相关法规制度，并组织闭卷考试，考核不合格的，一律不得上路执法。

5．考核不合格的，经培训给予一次补考机会，仍不合格的，报司法行政部门吊销执法证件。

6．对超限运输违法行为不明显的，立即放行。

7．对超限运输违法行为比较明显的，执法人员记录违法行为有关情况并查清源头企业后，立即放行。

8．梳理违法行为高频发生的源头企业，采取座谈培训、约谈、送法律服务到企业的形式，对违法行为依法严格处罚。

9．对严重违法超限行为，特别是“百吨王”严肃查处。

10．公布“举报平台二维码”，切实提升群众知晓度，广泛接受社会监督和评估。进一步提升舆情处置效率，相关部门接到投诉线索后，5分钟内答复回应，2天反馈处理结果。对于严重违纪违法、群众反映强烈的，直接移送纪检监察机关。

二、山西省交通运输综合行政执法投诉举报平台操作说明

（一）扫码进入

手机扫码后即可直接进入页面，无需跳转。可适配电脑、平板、手机等终端的各类浏览器或社交平台。

（二）内容填写

用户进入后只需填写姓名（可匿名）、联系方式（可不填），选择所在地区和举报的问题，并填写详细说明即可完成举报。

（三）特色功能