市公积金管理中心推动住房保障服务全面升级

优化服务模式 落实惠民政策

“现在办理公积金异地转移接续业务太方便了，只需要动动手指头，钱就到账了。”近日，市民沈女士在市住房公积金管理中心办事大厅向记者展示了刚刚办结到账的异地转入公积金。沈女士几年前在外地工作，后来工作变动，原来的账户被封存。她咨询了市住房公积金管理中心工作人员，在工作人员的指导下，仅通过几个简单的步骤，便在微信公众号上顺利完成了异地转移。这只是该中心近年来的便民服务举措之一。

结合我市实际和群众需求，该中心放宽业务受理条件，切实化解商业房贷利率高、月供压力大的民生难题。自新政策落地实施以来，全市已累计受理“商转公”业务228笔，通过低息公积金贷款置换高息商业贷款，为缴存家庭大幅减少长期还贷利息支出，实实在在为群众减轻月供压力。深化灵活就业人员参加公积金制度，明确其与在职职工同等享受提取、低息贷款、同利率结息等权益，提取方便，购房、租房、偿还购房贷款等情形均可提取住房公积金。同时，针对灵活就业群体流动性强、需求多元的特点，开通线上开户渠道，形成“指尖缴存、异地通办”智慧服务新模式，助力灵活就业人员“无忧缴存、便利使用”。

该中心打破原有部门间业务壁垒，实现住房公积金贷款申请、审批、面签和不动产抵押登记等业务“一站式”办理，平均放款时限低至3个工作日，办理效率大幅提升，彻底解决了以往群众“多头跑、多次跑、材料繁、时限长”的难题，以高效政务服务提升群众获得感、满意度。

面对我市缴存职工因缴存地和贷款地分属异地，而无法用公积金账户余额偿还异地公积金贷款的历史难题，该中心依托全国公积金“跨省通办”服务平台，以“两地联办”的形式有效破解业务堵点，彻底打通这一业务路径，成功破解跨区域业务壁垒。此项举措进一步拓宽了公积金使用场景，实现公积金余额跨区域盘活利用，有效减轻异地购房缴存职工的还贷压力，让异地安居群众同样能享受到便捷、实在的公积金惠民服务。

数字赋能优化升级，让政务服务更智能、更便捷、更温暖。该中心加快推进“数字公积金”建设，全面构建“网上办、掌上办、就近办”的智慧服务体系。目前，已实现住房公积金个人证明事项亮码可办，“单位登记开户”“提前还清公积金贷款”等13项高频服务跨省通办，16项缴存单位业务、25项个人办事业务实现全程网办，群众足不出户、动动手指即可办结绝大多数公积金业务。

下一步，该中心将探索更多惠民便民举措，把民生实事办到群众的心坎上，以昂扬奋进的姿态、务实担当的作风，为托举更多家庭的安居梦、助力我市高质量发展作出更大贡献。