大同市退役军人事务局上海润迅“云中声谷”大数据智慧服务基地专项招聘

为了培育数字化产业，着力推进新技术、新模式、新业态与实体经济深度融合，加快“数字大同”建设，打造引领全省新旧动能转换的数字经济发展核心增长极，大同市委、市政府与上海润迅集团合作共建“云中声谷”大数据智慧服务基地。“云中声谷”大数据智慧服务基地位于大同市金贸国际中心（御东文兴路与恒安街交叉口）A座，配套有餐厅、住宿、休闲区等，花园式办公，生态、科技、绿色等多元素完美结合，周围生态景观层层相映，处处体现科技赋能和以人为本。基地业务类型涉及数字服务、电商直播、电商客服、银行客服、数据标注等，基地以数字服务产业为载体，以数字化技能培训为抓手，快速形成以数字技术为支撑、以高端服务为先导的“服务＋”新业态，打造“数字大同智慧服务”品牌优势。

上海润迅集团成立2000年，以数字技术创新为驱动，深入BPO业务场景，助力企业数字化转型升级，主要从事大数据应用、人工智能开发、劳动力供应链平台及呼叫中心服务运营。上海润迅集团与互联网、金融银行、人工智能等行业头部企业深入战略合作，建有客服、直播、营销、催收、标注等运营交付团队。上海润迅集团把大同作为发展的沃土，在大同投资成立山西润迅科技有限公司，在数字产业抢占先机，实现换道领跑，建标准、促合作、谋共赢，共创数智服务新未来，为大同高质量转型发展蓄势赋能。

上海润迅“云中声谷”大数据智慧服务基地现面向社会公开招聘如下工作人员：

一、岗位名称：

1、抖音客服人员（600人）

工作职责：

①维护项目服务平台，及时解答客户及内部咨询的各类问题；

②包括在线客服、热线客服、二线客服、跨境电商客服、仲裁客服、工单客服等岗位。

工作时间：8小时工作制，倒班（8－24）；可接受晚班，月休6天；

薪酬福利：3000－5000元，法定三薪；五险。

职位要求：

1、具有客服经验和客户服务意识。

2、普通话标准，打字速度在50字以上/分钟；

3、对抖音电商、平台网购、热门购物APP有一定了解，思路清晰，学习能力强，能够在工作中懂得自我调节。

2、京东金融呼出客服人员（200人）

岗位职责：

负责对指定客户进行客服服务业务，协助进行相关客户菁卡开卡及跟踪服务支持工作

工作时间：早九晚六点半，八小时工作制，月休6天；

薪资待遇：3500—6000元；五险。

职位要求：

1、中专/高中及以上学历；

2、普通话标准，打字速度在30字以上/分钟，同行业经验优先；

3、较强的抗压能力，善于沟通，良好的服务意识和同理心。

3、美团客服（100人）

岗位职责：

①负责制定项目的客服工作，在线解决客户提出的各类问题以及投诉等；

②负责客户在线问题解答、客户问题解答、重要问题记录并反馈；

工作时间：八小时排班工作制，能接受倒班，月休6－8天；

薪资待遇：3500—4500元，法定三薪；五险

职位要求：

1、中专/高中及以上学历；

2、普通话标准，打字速度在40字以上/分钟，同行业经验优先；

3、较强的抗压能力，善于沟通，良好的服务意识和同理心。

4、拼多多官方客服（50人）

岗位职责：

①负责需要多多介入维权客诉的呼入和呼出；

②负责客户在线问题解答、客户问题解答、重要问题记录并反馈；

工作时间：早九晚六，八小时工作制，月休6天；

薪资待遇：3500—4500元，法定三薪；五险

职位要求：

1、中专/高中及以上学历；

2、普通话标准，打字速度在30字以上/分钟，同行业经验优先；

3、较强的抗压能力，善于沟通，良好的服务意识和同理心。

5、银行风控客服专员（200人）

工作职责：

根据银行或消费金融公司等金融机构的要求，开展风险控制工作，具体包括：

①对客户的个人信息进行电话核实或更新；

②接受客户的电话咨询，解答客户对账务问题的疑问，指导客户还款；

③搜集涉嫌欺诈交易的信息并及时上报；

薪资待遇：4000—15000元，月休四天；五险。

职位要求：

1、中专/高中及以上学历；

2、普通话标准，打字速度在30字以上/分钟，同行业经验优先；

3、较强的抗压能力，善于沟通，良好的服务意识和同理心。

二、公司福利

公司配套服务包括有食堂、宿舍、休息区等；

节庆活动，节假日福利，团队建设，生日会等员工福利；

更有学历提升，业务进修等提升个人价值福利。

三、晋升通道

公司有完善的晋升培养体系，双线晋升方向，满足你不同的职业生涯规划需求。

报名方式

此次线上招聘活动主要通过大同市就业和人才服务中心微信公众号“大同就业创业”开展，求职者可通过搜索关注“大同就业创业”微信公众号或者扫描下方二维码参与线上招聘活动。

第一步：直接登录“大同就业创业”微信公众号；

第二步：点击“个人求职”中的“我的账户”；

第三步：点击“注册”，使用手机号码验证注册；

第四步：点击“求职登录”；

第五步：在“创建简历”页面填写真实的个人信息，点击下方“下一步”；

第六步：注册完成后，点击“找工作”，搜索“润迅科技”投递简历。

线上报名咨询电话：

5022971、5021612（工作时间拨打）