诉求编码 | D20211105003062 | ||
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诉求标题 | 职工社保卡无法使用望解决 | ||
诉求内容 | 邵先生来电反映:自己在大同市缴纳了职工医保,携带社保卡去药店购药提示没有参保信息,但是之前可以正常使用,单位其他同事的社保卡都可以使用,邵先生向热线求助,希望解决社保卡无法使用的问题。 | ||
诉求人 | 邵先生 | 处办单位 | 医疗保障局 |
处办回复 | 导致该种报错信息有两种可能性,一种是由于医保全省统一切换系统数据库还未完善,待完善后方可恢复,也可带上本人社保卡到市政务大厅一楼1018房间找工程师单独处理;另一种可能是由于系统全省统一,山西省内有重复参保信息,若有在山西境内其他地市参保信息,需要回原参保地删除参保信息后,保留一个参保信息,方可在大同市正常使用。 | ||
事件地点 | 平城区 | ||
留言时间 | 2021-11-05 21:10:57 | 回复时间 | 2021-11-08 09:45:18 |