Page 28 - 2020年第7•8期

7·8/2020 大同市人民政府公报 ·大同市人民政府办公室文件·

管部门要对政务新媒体开办资格和内容保障情 事县、区按照属地管理原则进行回应。涉及多个
况开展严格检查。对未达到开办资格、确属无 部门的政务舆情，相关部门按照职责分工做好回
力维护的，要坚决予以关停；对功能相近、用 应工作，部门之间应加强沟通协商，确保回应的

户关注度和利用率低的，要清理整合。一个单 信息准确一致，本级政府办公室会同宣传部门做
位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账 好组织协调、督促指导工作，必要时可确定牵头

号，鼓励在网民集聚的新平台开设政务新媒体 部门。特别重大的政务舆情，本级政府主要负责
账号。政务新媒体名称应简洁规范，与主办单 人要切实负起领导责任，指导、协调、督促相关
位工作职责相关联，并在公开认证信息中标明 部门做好舆情回应工作。

主办单位名称，主办单位在不同平台上开设的 2 2、、建立完善政务舆情回应机制建立完善政务舆情回应机制。。各县区、
政务新媒体名称应保持一致。政务新媒体原则 各部门要高度重视政务舆情回应工作，切实增

上只转载党委和政府网站内容以及有关主管部 强舆情意识，建立完善政务舆情收集、研判、
门确定的稿源单位发布的信息，保证发布信息 预警、回应机制，严格落实回应责任，避免出
的权威性和有效性。不得擅自发布代表个人观 现反应迟缓、被动应对现象。特别是对政府政

点、意见及情绪的言论，不得刊登商业广告或 策 措 施 存 在 误 解 误 读 ， 涉 及 突 发 公 共 卫 生 事
链接商业广告页面。要按照统筹集约的理念开 件、自然灾害、重大民生等情况的，必须做到

展移动客户端规划建设，提高内容服务的整合 反应迅速、回应准确、发声权威、处置得当。
性和便利度，避免“一哄而上”“一事一端” 2020 年 7 月底前，各县区、各部门要明确政务
“一单位一应用”。移动客户端要全面支持 IPv6 舆情协调部门及责任人，明确具体联络人和承

并支持在不同终端便捷使用。 办人，实现上下联动、信息共享、协同处置。
3 3、、完成集约化建设完成集约化建设。。2020 年 11 月底前， 3 3、、优化政务舆情回应方式优化政务舆情回应方式。。各县区各部门

在 市 级 集 约 化 的 平 台 上 ， 实 现 市 本 级 和 所 辖 要主动适应公众参与需求不断提高的新态势和
县 、 区 政 府 网 站 统 一 硬 件 平 台 、 统 一 软 件 系 经济社会发展的新常态，积极回应社会关切，
统 、 统 一 安 全 保 障 、 统 一 运 维 管 理 的 工 作 目 对各类政务舆情加强研判，根据不同情况，通

标，构建起横向覆盖市直部门、纵向贯穿市县 过发布权威信息、召开新闻发布会或吹风会、
两级、综合打通各类服务应用的市级政府网站 接受媒体采访等方式进行回应。回应内容应围

集约化平台。 绕舆论关注的焦点、热点和关键问题，实事求
（五） 认真做好政务舆情回应 是、言之有据、有的放矢，做到表达准确、亲
1 1、、明确政务舆情回应责任主体明确政务舆情回应责任主体。。按照属地 切自然，避免自说自话。充分利用政府网站和

管理、分级负责、责权统一的原则，对不同舆情 新 兴 媒 体 的 互 动 功 能 ， 提 升 回 应 信 息 的 到 达
回应的责任主体进行划分，明确组织协调关系。 率，扩大回应信息的传播范围。
涉及单一县、区的政务舆情，涉事责任部门是第 四、监督与保障

一责任主体，本级政府办公室会同宣传部门做好 （一） 加强组织领导
组织协调工作。涉事责任部门实行垂直管理的， 市政务公开领导小组负责统筹协调指导全市
上级政府部门会同涉事县、区宣传部门做好组织 政务公开及基层政务公开标准化规范化工作。各

协调工作。涉及多个县、区的政务舆情，市级业 级各部门要切实履行职责，做好组织、人员、经
务主管部门是舆情回应的第一责任主体，相关涉 费、设施等方面保障，精心组织实施，扎实有序

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