我市启动“寒冬送温暖”专项救助行动

为困难群众筑牢冬日“安全屏障”

为切实保障街头生活无着流散人员、临时遇困群众安全温暖过冬，市救助服务中心近日召开动员部署会，正式启动2026—2027年度“寒冬送温暖”专项救助行动，为困难群众筑牢冬日“安全屏障”。

本次专项行动自2026年11月1日至2027年4月15日，以“传递温暖，关爱救助”为主题，多部门联动，多措并举，切实提升救助管理质量，筑牢社会救助底线。行动中，该中心将密切部门协作，全面推行“主动发现、主动巡查、主动帮扶”工作机制，对车站商圈、地下通道、过街天桥、废弃拆迁房屋、施工工棚等重点区域开展常态化排查；密切关注天气变化，在极端降温、雨雪天气来临前，提前启动应急预案，加密巡查频次、延长巡查时长，开展拉网式搜救。同时，按照分类救助原则，对愿意进站人员妥善安置，对不愿进站人员现场发放棉衣、食品及求助引导卡，持续跟踪关注；对危重病人、疑似精神障碍患者落实“先救治后救助”；对困境未成年人、无完全民事行为能力人员实施保护性救助。

该中心还将深化多部门联动，积极对接公安、城管、卫健、社区及公益组织，建立信息共享、应急联动机制，做好公益寻人、返乡护送等工作。同步延伸救助服务，发挥社工、心理援助、法律援助力量，为家庭暴力受害人、临时遇困农民工、观护对象、困境儿童提供庇护、心理疏导、普法援助等服务。

行动期间，该中心全体工作人员严格落实首接负责、24小时接待服务制，以精细化、温情化救助兜牢民生底线，让遇困群众感受城市温情。救助热线：0352－2832283、2029000。