我市提升文旅服务保障能力促进全域提质

当大同文旅从“网红”走向“长红”，节假日期间的大同文旅市场爆火已成为常态，为破题攻坚应对客流激增挑战，持续推动大同国际知名文化旅游目的地建设，我市高位推动完善机制，系统增强全市文旅服务保障能力，力争让游客在大同的文旅体验倍感满意，真切感受到大同文旅特有的温度。

在各大节日及旅游旺季，全市文旅产业高质量发展领导小组办公室充分发挥统筹协调作用，紧盯景区服务、交通秩序、酒店价格等涉旅领域存在的难点、堵点问题，高效联动网信、交管、交通、城管、市场监管、12345热线等部门共商研判、协同部署，常态化启动节前谋划、节中调度、节后复盘的服务保障机制，建立横向到边、纵向到底的综合监管体系。

2025年旅游旺季期间，市公安交管部门科学设置潮汐车道进行远端分流，交通运输部门多平台调度运力护航夜间到站旅客，城管部门强化清扫力量确保环境干净整洁，市场监管部门出台实施5个100％酒店控价措施等系列举措，形成了微笑服务文明先行、源头管控及时响应、“1＋24小时”快处快办的良好机制，将以往的单点突破向全域提质跃升，一体推进全市文旅行业服务标准化、规范化建设，让大同文旅的热度持续高涨。