山西常态化开展事故快处快赔便民服务

为切实提升轻微道路交通事故处置效率，减少当事人等待时长，最大限度降低交通事故引发的道路拥堵，10月1日起，全省公安交管部门常态化开展远程视频快处，联动全省148个道路交通事故快处快赔服务站点，全力保障群众平安出行。

我省道路交通事故远程视频快处功能已基本覆盖11市。发生轻微事故后，当事人可打开“交管12123”App，进入“事故视频快处”模块，与后台座席人员进行视频连线。座席人员将在线指导当事人固定现场影像、完成调查取证，后台民警完成责任认定后，电子版事故认定书将直接推送至当事人“交管12123”App，实现事故线上闭环处理，减少现场滞留时间。

省公安交管部门提醒广大驾驶人，我省高速公路及个别手机信号不满足开通要求的地区还未适用远程视频快处功能。凡在我省辖区公路上发生机动车之间仅造成车辆损失的交通事故，当事人均可选择就近前往快处快赔服务站点处理。公安交管部门提示，发生轻微财损事故，在确保安全前提下，优先选择视频快处或快处快赔网点处理，快速撤离现场，避免引发二次事故和道路拥堵，共同维护道路通行秩序。