省消协提醒消费者警惕私域闲置交易潜藏的消费风险

“双十一”期间，二手闲置、商品置换类营销信息大量涌现，不少卖家借助短视频、社群、私域直播推销商品，诱导消费者脱离正规平台私下交易。近日，省消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者警惕私域闲置交易潜藏的消费风险，守护自身财产安全。

据了解，部分卖家利用AI美化的图片、视频，以低价优惠为噱头，诱导消费者添加微信、QQ直接转账付款。这类转账脱离正规交易平台担保机制，缺少平台监管保障，极易出现隐瞒商品故障、货不对板、售后维权困难等问题，资金损失后追回难度较大。

省消协提醒，消费者应优先在正规交易平台完成下单支付，拒绝私域转账，交易沟通尽量保留在平台会话内。选购二手手机、家电等商品，不能轻信精致美化的宣传素材，要向卖家索要实时实拍、功能测试视频，核实商品成色、维修记录与潜在故障。

针对私域直播间营销套路，消费者切勿被限时福利、捡漏话术裹挟而冲动下单。主播口头承诺的质保、退换政策，一定要落实为文字凭证，避免因口头约定引发纠纷。