关于优待证申领补换，这几个问题需要关注

近期，有不少战友咨询优待证申领和补换等相关事项，现结合相关政策文件，就相关问题回复如下：

1．哪些人可以申领优待证？

答：《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》《山西省退役军人、其他优抚对象优待证管理实施办法》明确，优待证分为“中华人民共和国退役军人优待证”、“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，分别面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放。烈士、因公牺牲军人、病故军人的遗属是指烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母（抚养人）、子女，以及由其承担抚养义务、未满18周岁或者已满18周岁但因正在上学而无生活来源的兄弟姐妹。

2．优待证首次申领如何办理？

优待证原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站申领。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站申领。申请人可申请由户籍地或常住地省份发放优待证。山西省户籍的申请人申请省外常住地省份优待证，应当符合常住地省份退役军人事务部门规定的申领条件。非山西省户籍的申请人在山西省常住一年（含）以上，可以向常住地乡镇（街道）退役军人服务站申领山西省优待证。优待证应当由本人提出申请。无民事行为能力或限制民事行为能力人，由监护人提出申请。优待证申领人必须建档立卡、信息完善。

3．退役军人建档立卡、申领优待证时，需要提供哪些材料？

答：身份证；户口簿；转业证、退伍证、军队离退休证、复员证、退役证、退出现役证书等退役军人身份证明或服役档案材料；残疾军人证、立功受奖证书；近期1寸白底免冠照片；其他所需材料或证明。

4．烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属建档立卡、申领优待证时，需要提供哪些材料？

答：身份证；户口簿；烈士证明书、因公牺牲军人证明书、病故军人证明书等；与烈士、因公牺牲军人、病故军人关系的证明材料：户籍地村（社区）居委会出具的亲属关系证明、结婚证、户口簿、出生证明等；近期1寸白底免冠照片；其他所需材料或证明。

5．优待证如何补换？

优待证遗失后，持证人应及时告知受理申请的退役军人服务站，并按照银行有关规定挂失。优待证遗失的，持证人可在办理正式挂失手续后，提出补领申请。补领新证后找回原证的，持证人应当将原证交回受理申请的退役军人服务站。出现下列情形之一的，持证人可以申请更换优待证：

（一）优待证损坏不能在读卡设备上正常读取的；

（二）优待证证面污损、残缺，信息无法辨认的；

（三）优待证证面信息需要变更的；

（四）持证人户籍地或常住地省份发生变化的；

（五）符合两种优待证申领条件的持证人需要变更优待证种类的；

（六）其他需要更换的情形。出现前款第一项、第二项情形的，持证人应持本人居民身份证到合作银行更换；出现前款第（三）（四）（五）（六）项情形的，持证人应向受理申请的退役军人服务站提出更换申请，并按有关规定办理。

需要变更优待证发放省份的，持证人应先取消相应的银行金融账户，凭银行出具的金融账户取消证明申请更换。持证人在申请更换优待证时，须交回原持有的优待证。优待证首次申领免费。

其他未尽事宜，按照《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》《山西省退役军人、其他优抚对象优待证管理实施办法》办理。